La livraison est un service et il faut etre capable de le faire correctement!
Je commande un meuble qui arrive endommagé. Je me fais livrer la piece endommagée...qui arrive un mois plus tard ( le service n'est pas tres reactif!)
La piece arrive mais elle ne correspond en rien a celle attendu.
Retour case depart.
Je demande le retour et remboursement de la marchandise et là le livreur demande à ce que la piece soit descendu au pied d immeuble....ou on me charge un supplement... J hallucine de la non qualité du service du livraison et des erreurs repetées. C est clairementas a moi de payer ces incompetances.. Resultat je n ai toujours pas de meuble, un meuble casé sur les bras et plus aucun envie de remettre les pied chez leroy merlin.
A bonne entendeur
Slt