LIVRAISON

Bonjour,

Je me faisais une joie de recevoir ma commande passée le 28/01/15, ce jour. A ma grande stupeur le livreur me dit qu'il ne va pas me livrer 6 meubles de cuisine, d'un poids de 159kg, et que c'est à moi de monter cela chez moi au 1er étage. Quand j'ai réglé il était noté "frais de livraison" 59.95, je n'avais pas d'autres choix. Donc je suis dégoutée car le service client que j'ai appelé m'a simplement dit qu'il faut que je paye en plus ou je serai remboursée. C'était mon 1er achat en ligne chez Leroy Merlin et bien je le regrette par rapport à d'autres enseignes où j'ai déjà effectuer des achats.

Grande frustration😡😡