Leroy Merlin St Ouen=NULS

L'histoire ...

Le 18/07 je commande des portes à galandage Eclisse. Le vendeur me dit qu'au plus tard je recevrai ma commande le 3 septembre. Jusque là tout va bien.

Début septembre j'appelle le galandage est arrivé mais pas les portes ....Les portes seront livrées fin septembre.

Je me dis que je vais commencer les travaux. J'achete du BA13 .... je recupere ma commande mais une fois à la maison (galere pour monter les étages avec des panneaux 250x120) l'artisant me dit que le magasin ne m'a pas donné le bon BA13 (bon de commande ok mais le magasin s'est planté)

Fin septembre je me renseigne .... une seule porte a été livrée et le couvre joint/habillage n'est pas le bon. Je ne comprends même comment ils se sont débroullés pour recevoir une seule porte. Je "gueule' finalement ils vont faire rapatrier une porte d'un autre magasin pour début octobre. idem pour le couvre joint. Le CS me promet un geste commercial en me faisant cadeau de la deuxième porte (75€)

5 octobre je récupere la deuxieme porte. Je me dis que je touche au but. Au passage cela m'oblige à relouer à mes frais une camionnette ...Mais c'est sans compter sur l'incompétence de la boutique de Saint Ouen. La vendeuse refuse de m'accorder le geste commercial promis par le CS ...... et cerise sur le gateau l'habillage n'est pas le bon !!! Je 'gueule' on me promet l'habillage pour dans 15 j max.

Fin novembre '5 semaines plus tard étant sans nouvelle du LR malgres le fait qu'ils aient promis juré de m'appeller sous 15j j'essaie desesperent de joindre le CS menuiserie. Réponses quand sa décroche .... Il est de repos, il est parti dejeuner, il est occupé ... je laisse des messages. Le CS me laisse un message sur mon répondeur mythique "Il parait que vous m'appellez pour une porte à galandage mais je ne sais pas ce que vous voulez"

8 décembre je reussie enfin à joindre le CS menuiserie. Il ne comprend pas ma commande est bien enregistrée mais le fournisseur ne l'a pas reçu. C'est fou, non ? Il parait que c'est promis la semaine prochaine je vais enfin recevoir l'habillage ....

5 MOIS POUR UNE PORTE A GALLANDAGE !!!!

C'est un scandale !!! le temps, l'energie et le stress que LR Saint Ouen m'a causé !!!