Leroy Merlin ou l'incompétence du SAV !

Bonjour,

L'achat d'un meuble à la mi mars se transforme en désastre. Je m'explique ..

1/ 16 mars 2013 ..achat d'un meuble de Sdb "Corner taupe droit"

Déballage le jour même...défault sur la "grande porte"..le jour même redirection LM pour échanges

2/ Après des dixaines de mensonges "rupture de stock", "erreur de commande du SAV", "dans 1 semaine vous avez la porte"..etc ....etc...

Me voila le 22 juin (3 mois et demi après !!!!!) dans mon magasin LM pour récupérer le joyaux tant attendu !

3/ Satisfaction, déballage du carton chez moi et....patatra ...mauvais coté de porte livré (petite porte de gauche au lieu de la grande droite..

4/ Re re re re téléphone chez LM pour recommander cette fameuse et introuvable porte (pourtant vendu et exposé dans mon magasin de Cesson)....J'arrive (enfin !) a avoir un responsable du rayon sdb...

Je vous rappelle dans 10mn un fois que j'aurais terminé avec mon client ....sans nouvelle de vie de sa part depuis ...

Les envies prennent vie du côté de chez vous mais la prochaine fois ce sera chez casto y'a tout ce qui faut !!

Et la porte du meuble coure toujours mais je ne sais où !