Une expérience que je souhaite partager. Habitante de paris dans un immeuble au 4 eme étage sans ascenseur j ai commande sur le site de Leroy merlin 4 boîtes de rangement. Si j ai fait le choix de la commande sur internet c est pour avoir une prestation qui me facilite les choses!
Or je viens de constater que les choses ne sont pas si simples
En premier le prestataire qui assure les livraisons pour le Leroy merlin propose des créneaux de 4h pas super pratique. Enfin ce prestataire vous livre en bas de l immeuble et refuse de monter les colis. Il paraît que c est préciser dans les conditions générales sur le site de Leroy merlin!
J aurais fait en temps normal l effort de descendre pour chercher mes colis mais il s avere qu aujourd'hui hui j étais souffrante et je ne pouvais vraiment pas descendre en bas de mon immeuble. Les livreurs n ont rien voulu entendre et ont été desgreables. Bref je ne passerai plus de commande sur le site Leroy merlin c est ce que j ai indiqué au service clients et je n ai pas l impression que cela les dérange vraiment! Pas top! Bonne journée GPL
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