Je viens d'emménager et commencer de gros travaux de carrelage et de peinture.
J'ai donc commandé tout ce dont j'avais besoin chez Leroy Merlin, je dis commandé car ils n'ont rien en stock....., et je me suis organisé par rapport à leurs dates de livraisons (planning des ouvriers intervenant dans la maison). Aprés avoir reçu le carrelage ce week end, je devais recevoir mes plinthes le mercredi 02 décembre 2015, j'ai demandé aux ouvriers de commencer le chantier ce jeudi. Mercredi, n'ayant pas reçu de message de la part de Leroy Merlin, je me décide quand même d'aller voir à l'entrepôt si ma commande est arrivée. Et non. Je demande des explications et la on me dit " c'est surement lié à la COP21, cela devrait surement arrivé demain (jeudi)". Elle a bon dos la "COP21". Le chantier commence jeudi et toujours pas de nouvelle de mes plinthes ce jour. Je me décide de nouveau à aller voir, au cas ou, et la j'ai eu le droit à : "c'est peu être arrivé, mais c'est pas sur". Je demande donc au monsieur en face de moi d'appeler l'entrepôt afin de savoir, mais une fois au téléphone ils n'avaient pas que ça à faire. Bref, aucune réponse crédible me permettant de repartir avec un minimum d'optimisme. En attendant mon chantier avance très vite et les ouvriers commencent à ralentir car sinon ils n'auront plus rien à faire. Vendredi arrive et toujours rien. Je vais donc chez LEROY MERLIN ce vendredi soir et là on me dit "oui, c'est bien arrivé (ouf) mais pas encore controlé donc je ne peux vous livrer vos plinthes. Il y a tellement de palettes en attente qu'il faudra encore patienter deux ou trois jour". Donc, ce vendredi soir, le chantier est arrété, alors que la pause carrelage devrait être terminé. Je suis obligé de les faire intervenir lundi (si les plinthes me sont remises), donc je suis obligé de décaler le peintre, qui devait venir lundi, mais comme il commence un autre chantier il ne pourra pas avant la semaine d'après.....Formidable.
Enfin pour terminer je voudrait remercier LEROY MERLIN pour leur crédibilité et pour le respect de leurs clients. il aurait simplement suffit de m'annoncer, des le début, des délais de livraison plus large et on n'en serait pas là aujourd'hui.
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