Leroy Merlin Chelles fait le mort, que faire ?

Bonjour,

J'ai acheté il y a moins d'un an une douche thalaglass.

Je n'ai pas à me plaindre du procduit, mais de l'accessoire étagère livré avec.
Moins d'un an et l'armature de celle ci, visiblement pas en inox, présente des traces de rouilles étendues.

Je contacte LM, l'étagère est ramplacée plus ou moins rapidement.

Je déballe, suprise, c'est la même ! Conclusion : dans 6 à 8 mois rebelotte, rouille, SAV...

Combien de temps cela va durer ? Je vais devoir me plaindre au SAV tous les 6 mois ?

Mieux encore, suite au déballage et au constat du remplacement de létagère par le même élément "foireux", j'ai mailé LM Chelles... 5 fois en 1 mois et demi... Bizarrement, on ne me répond même plus !!!

Que faire ? Saisir la DGCCRF ? 60 millions de consommateurs ? Que choisir ?

Si quelqu'un à une idée, je l'en remercie.

Cordialement,

Un client mécontent !