Bonjour,
J'ai fait une commande de persiennes mi juin 2014, livrées le 04 aout.
Sauf que ... Le fournisseur (le fabriquanr de persiennes, docn) a confondu hauteur et largeur !
Les cotes signalées sur le bon de commande de Leroy Merlin sont OK, et sur le bordereau de la société, elles sont inversées ?
A ce jour, 9 septembre, le responsable menuiserie, ne m'a pas annoncé de nouvelles commandes, ni d'arrangement (je pense au niveau des délais).
Que faire ? C'est une affaire entre le fournisseur et LM.
De plus, je m'en suis rendu compte au déballage : comment aurais je pu m'en rendre compte avant ?
Et comment aurais pu soupconer une telle erreure ?
Merci de votre aide.