Lame de scie circulaire : surprise !

Bonjour,

Pour la fête des pères, j'ai commandé pour mon père une lame de scie circulaire 200x30x2.8 en 18 dents pour son combi.

J'ai bien été livré. Une lame Schumacher, enveloppée dans sa boite qui portait bien les inscriptions conformes à ma commande.

Mais horreur quand il l'a ouverte pour l'installer sur la machine !

A l'intérieur, c'était une lame 200x30 mais 16 dents. Sur le site, cette lame est vendue 8€ de moins que celle que j'ai acheté.

Mon père a donc fait le trajet jusqu'au Leroy Merlin de Massy pour rendre et faire un échange, sauf que :

- cette lame n'est pas disponilbe en magasin

- ils ne peuvent pas la commander

Ils lui ont remboursé la lame, sans rembourser les frais de port.

Du coup maintenant, il va devoir recommander une nouvelle fois cette lame, espérer que ce soit la bonne, et repayer des frais de port.

Et dans l'histoire, il a tout de même du parcourir 80 km pour rejoindre le magasin de Massy et il n'a pas eu son cadeau pour la fête des pères.

Bref, je dépose ici ce message parce que le forum "satisfait/pas satisfait" est tellement planqué maintenant (pas de lien direct depuis la page forum, que Leroy Merlin semble ne plus prendre la peine de le lire et que le formulaire de contact client semble être aussi le cadet de leur soucis.