Bonjour, nous nous sommes rendus vendredi dans votre magasin d'Andelnans dans le but d'acheter du lambris. Personnellement j'ai trouvé un réel changement depuis la réouverture du magasin. Un bonjour à l'entrée, un vendeur qui nous questionne pour connaitre nos besoins...jusque là, que du positif. il nous indique un lambris 2 fois plus cher que celui que nous avions repéré mais vu les arguments "lambris haut de gamme..." on se laisse tenter. Je passe sur le fait que la caissière qui nous a fait la carte maison était quant à elle pas à notre écoute du tout. Les réflexions du genres "vous pouvez signer, je vous rassure nous non plus on ne lit pas les contrats" (lorsqu'elle nous remet la liasse de papiers) ou "il doit en rester un ou deux qui trainent par là" en réponse à ma question "est ce que vous offrez toujours des magasines de décor avec la carte?" sont plutôt mal venues. Bref! nous repartons donc avec nos paquets de lambris. Et aujourd'hui, quelle n'est pas ma déception de voir que ce produit est mal fini sur les cotés, que des lames sont plus fines que d'autres et que du coup, un "jour" apparait entre les lattes. Mon conjoint est un grand bricoleur et je ne peux donc pas lui mettre la faute quant à une mauvaise pose. je suis extrêmement décue de mon achat et je souhaiterais savoir s'il est possible de vous le ramener. je peux prendre des photos pour vous montrer si vous le souhaitez. je vous remercie de votre réponse. cordialement.
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