Joint carrelage sol qui tachent

Bonjour

Nous venons de poser un nouveau carrelage au sol par dessus l ancien dans notre salle a manger.
Carrelage imitation parquet. Nous avons choisi du joint foncé (produit Leroy merlin axton couleur chocolat).
Le carrelage et les joints sont terminés depuis 3 semaines. Après de nombreux lavages et l utilisation d un produit qui enlève le voile de ciment, le sol n est toujours pas propre les pieds sont tres noirs des qu on marche sur le nouveau carrelage. Si on passe le doigt en frottant légèrement sur les joints le doigt ressort couleur joint. Nos enfants en bas âge jouent par terre et en 5 minutes leurs mains et leurs genoux sont noirs.
Je précise qu' il ne reste plus de résidus de joints sur le carrelage, j ai tout bien (longuement!) frotté après la pose.
J ai l impression que le joint ne tient pas, comme si chaque passage en enlevait une infime couche.
Quelqu' un a t il déjà rencontré ce problème?
Avez une idée pour le résoudre?

Merci d avance

Flo&Jean, bricoleurs amateurs!