Vous arrive-t-il de traiter avec Leroy Merlin?
J'ai fait installé moteurs de portail, visiophone avec demande de branchement pour gâche électrique par un installateur Leroy Merlin.
Très déçu et très furieux de la prestation...
Envoi d'une Lettre Recommandée avec AR au directeur du magasin (Bayonne) ..;même pas un contact avec celui-ci.
L'installation avait été effectuée en septembre 2015 et il a suffit de brancher aux câblage de l'ancienne installation - cela n'a pas empêcher de compter 100 mt de câble et un autre cable de 45 mt...la maison se trouvant à 7 mètres...(trouvez l'erreur) le visiophone installé à 1 m du sol ce qui faisait que les visages n'étaient pas vu mais bien les ceintures et les braguette (pour les plus grands). La personne ne pouvait pas en septembre revenir parce qu'il préparait son mariage. Nous nous étions mis d'accord pour se revoir en Janvier à mon retour de déplacement.
J'ai donc recontacter Leroy Merlin et l'installateur, après plusieurs rdv reportés, s'est présenté en ayant totalement notre accord (verbal) allant même prévoyant 150 euros minimum pour remonter le visiophone...
Furieux j'ai donc envoyer la lettre à Leroy Merlin Bayonne après plusieurs appels l'installateur est revenu et à remonter le visiophone à hauteur normale en omettant, lors de l'encastrement dans la pilasse, une gaine protectrice des cable du visiophone (contraire aux recommandations de la vidéo Leroy Merlin) et n'a pas voulu rebranché la gâche électrique parce que celle-ci n'était pas un produit Leroy Merlin...avant qu'il ne revienne, cette gache fonctionnait...
Je suis très furieux et ne compte pas faire confiance en Leroy Merlin de sitôt.
Je suis actuellement en déplacement et à mon retour je souhaiterais que cette situation soit réglée...
Conclusion: méfiez-vous de Leroy Merlin...je veux des preuves de sérieux.