INSATISFAIT sur les délais de livraison et service client

Bonjour,

Anomalie récurrente concernant les délais et date de livraison.

Les délais de livraisons sont à chaque fois décalées sans aucune communication de votre part (si pas d'appel pas de renseignement).

Les délais de livraison stipulé à la commande sont aucunement respecter, ce qui a pour impact des répercutions sur le projet du client.

Aucune solution proposé poru SATISFAIRE LE CLIENT, c'est le client qui doit soumettre une solution pour peut être voir son projet se concrétiser.

Exemple : pas de stock au magasin de commande, mais en réunissant les stock "mort" des autres magasins de France cela peut satisfaire le client et aussi épurer votre stock. (cession inter magasin en express pour satisfaire le client)

Le but est d'accompagner dans les projets tous clients... cela n'est pas véridique.

Le vendeur prétexte le coup du transport trop éléver pour satisfaire le client donc impactant son projet.