Bonjour
J'ai passé une commande au magasin de Bron le 07/07/2017 payée le jour même dans son intégralité, soit 981,53€. Cela fait plus de trois mois que ma commande n'est pas honorée.
Permettez moi de vous dire que vous prenez vraiment vos clients pour des imbéciles, que vos équipes pour les personnes à qui j'ai eu a faire font preuve d'incompétence...a part dire "on vous rappelle..." ils ne savent pas trouver de solutions, ne suivent pas leurs litiges, et ne communiquent pas entre eux (Obligé de tout re expliquer à chaque personne, pour s'entendre dire "On vous rappelle"...
A ce jour je n'ai aucune nouvelle de ce qu'il en est pour ma commande.
Votre directeur de magasin, à qui j'ai adressé un courrier en recommandé ne fait guère mieux en terme de compétences... à ce jour 15 jours après la réception de mon courrier en recommandé je n'ai aucune nouvelle de votre part au sujet de ma commande.
Vraiment pas sérieux...(Après cela fait de belles pubs à la télé, avec de beaux slogans...vous vendez du vent en ce qui me concerne) Sans retour de votre part d'ici fin de semaine je vous adresserai un courrier de mise en demeure avant de passer a des poursuites judiciaires.
IL faut vraiment que dans ce magasin on arrete de prendre les gens pour des imbéciles ! En attendant de vos nouvelles.
M GARCIA
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