Bonjour,
j'ai acheté un MITIGEUR + DOUCHETT LOLLYPOP CHROME Réf 70116200 à 89€ le 30/01/2015 pour de la famille en vendée. Je me suis donc rendu sur place pour l'installer et à ma grande surprise il ne marchait pas. Après 3 h de démontage, remontage et diagnostique je me suis rendu a l'evidence qu'il ne fonctionnait pas. Je suis donc reparti de vendée (60kms)pour me rendreau SAV de leroy merlin. En rayon ce produit n'était pas disponible et l'équivalent MITIGEUR EVIER + DOUCHETTE GEA CHROME Réf 70061670 était à 159€ (70€ de plus quele modèle choisi la première fois)Le SAV m'a remboursé le produitet m'a indiqué que c'était un problème de fabrication d'usine. Je me suis donc rendu une deuxième fois en vendée pour installer le nouveau mitigeur, et la surprise!! les flexibles d'alimentation étaient trop couts par rapport à l'autre. Je suis donc revenu une 3 éme fois chez leroy merlin.
Resultat des courses : 3 allés/ retour chez leroy merlin, plus de 200 kms de trajet, plus de 5 h d'installation d'un robinet qui ne fonctionnait pas à la base et 70€ de plus à debourser suite a un produit defecteux non disponible pour un echange.
Je souhaiterai avoir un geste commercial pour la gène occasionnée
Cordialement