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/ Information importante non pécisée.sur le site.
BlankUser
Premiers gestes 🧤
19/11/17-18:20(édité)

Information importante non pécisée.sur le site.

Bonjour,

Alors que je suis à la recherche d'un meuble-vasque pour salle de bains, je m'aperçois que pour un très grand nombre de produits, il ne figure à aucun endroit le nom du fabricant.

On ne sait pas non plus d'où ça vient, si le produit a été fabriqué en France (achetons français, qu'ils disaient...).

Pour un meuble d'une dizaine d'euros, bon ! d'accord !...

Mais, pour celui-ci, par exemple ? :

:https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/meuble-vasque-134-4-cm-image-e1401708921#description-technique

Il y aurait-il une explication ?

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Gemarcand Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire afin de nous faire part de vos remarques concernant notre site internet. Nous transmettons ce jour votre message aux personnes concernées de notre équipe internet. Soyez assuré que toutes vos remarques retiennent notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous invitons à revenir régulièrement sur notre site afin de constater les évolutions apportées. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
21/11/17-13:29
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, Peut-être n'avez-vous pas d'explication à fournir pour cet exemple, mais visiblement vous n'en n'avez pas non plus pour les dizaines d'autres. Il me semble que le manque d'information sur les produits proposés à la vente en magasin ou en ligne devrait attirer automatiquement l'attention du service commercial. Si cette interface (Forum-Communauté) n'est pas en mesure de faire remonter ce type de problème au service concerné, ou qui se contente d'inviter le client à faire la démarche lui-même, je ne vois pas l'utilité de celle-ci, qui doit de surcroît générer un coût non négligeable en ressources humaines. Par ailleurs, il faut bien comprendre qu'un défaut d'affichage sera toujours préjudiciable au but recherché, à savoir la vente du produit. Bonne journée
21/11/17-11:25
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