Information carte cadeaux

Bonjour j ai recut aujourd hui ma carte cadeau de 40€ en echange de mes 10% de fidilité.
Elle n a pas pu etre activée en magasin j aurais voulut savoir par quelle support je vais recevoir mes codes et dans combien de temps, car a la validation en magasin on ne m a pas enregistre la bonne adresse donc j ai deja du recuperer la carte dans une maison ou je n habite plus!
Merci de me repondre on de me demander d autre information
Cordialement