Bonjour , je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais la !!!!
Aujourd'huit même je suis allé au SAV pour commander une ampoule pour ma lampe RYOI one+ que j'ai depuis plusieurs années.
J'avais l'amoule avec moi , car déjà cette ampoule n'est pas vendu dans le magazin avec les appareils maisIL FAUT ALLER AU SAV pour commancer la pièce.
Mais en plus, la personne du SAV qui voit l'ampoule me dit "oula!! il me faut le numero de serie de l'appareil, le num de l'ampoule ...!! ".
J'étais sur le C...L de voir çà , en moi même je me suis dit "il faut non plus que je la commande à votre place ?".
Finalement aprés reflexion => j'ai commandé les ampoules sur internet !!!! ca m'a pris 5 min ,
Bravo le SAV !!!!
Cordialement