Incompétence

Comment se complaire dans l'incompétence? Allez chez Leroy Merlin!!! Nous avons acheté 16 spots pour terrasse à environs 19€ pièce. Pour piloter tout le système je me rend dans le rayon Domotique et demande à un vendeur ce qu'il faut que j'achète. Il me renvoie vers un module va et vient + télécommande sans fil DI.O et nous dit: "Pas de problème". On branche les spots, on fait le test en direct, tout fonctionne correctement. On installe alors le module et là, la lumière des spots vacille, augmente,baisse les leds clignotent.... On coupe tout de suite. On revérifie les branchements tout est correct et on reprend la notice Et là on s'aperçoit que ce module ne convenait pas pour des leds!!!! Merci le vendeur. On rebranche donc le tout en direct et là on s'aperçoit que des diodes sur plusieurs spots continuent de clignoter alors que ça ne le faisait pas avant. Le module pouvant aussi faire office de variateur a endommagé des diodes et au bout de 5 min une diode s'est complètement éteinte. Ma femme rapporte donc le module (100 km allé-retour) et parle de se problème de diode à la personne qu'elle voit. Le problème, c'est que nous avons acheté des spots easy connect car c'était les seul qu'il y avait dans les dimensions et les prix que nous voulions. Je m'était également renseigné auprès d'un vendeur au rayon électricité pour voir si ça posait problème de couper cette fiche easy connect car nous avions déjà câblé la terrasse. Ce dernier me dis pas de problème, vous couper la fiche et reliez les 2 fils aux câbles de la terrasse. Je connaissais la réponse mais préférai éviter de me tromper. Donc nous avant coupé la fiche easy connect. Et du fait que nous avons opéré une modification sur le produit, ils ne peuvent rien faire pour nous. Donc en plus d'avoir des vendeurs incompétents, le magasin soutien cette incompétence en fermant les yeux sur l'erreur de ce dernier qui a provoqué la panne d'un autre produit en remettant la faute sur le client. BRAVO, bel esprit commercial!!! Heureusement pour lui que les 16 spots n'ont pas grillé ( et je croise les doigts car d'autres diodes continuent de clignoter) parce qu'avec son erreur c'est près de 300€ de marchandises qui ont été mis en péril par cette incompétence. Le pire c'est que ma femme est retourné voir le vendeur dans le rayon pour lui dire et que sa réaction a été : " Ha ouai, j'avais pas vu que c'était pas fait pour des leds!!! " Normal! C'était la première fois que je me rendais dans un Leroy Merlin et certainement la dernière!!! BEL ESPRIT COMMERCIAL.