incohérence entre dires vendeurs et réalité

bonjour

je suis ce que l'on peut appeler un client des plus occasionnels mais un produit déstocké c'est parfois intéressant

je pose la question du déblocage des 10%>> pas de soucis me répond t on

acompte , le déblocage sera fait par la délivrance des marchandises le temps de préparation du produit

surprise aujourd'hui, pas de -10% ce n'est pas possible et comble de déconvenue, chez moi je constate des chocs non vus en magasin, bon l'étiquette magasin portait la mention en l'état, pas de notice ne me gêne pas, les déformations de tôle, vis déssérréesça fait quand même désordre, il a failli tomber de l'élévateur, une roue dans un trou de palette

donc je ne resterais bien qu très occasionnel