Inadmissible

Bonjour, Je suis très en colère contre Leroy Merlin ! J'ai procédé à un retour le 5 décembre de la commande 25326L15055-1 Le colis a été réceptionné le 8 décembre, vous garantissez qu'à la réception du colis le remboursement se fait en 72heures et à ce jour je ne suis toujours pas remboursée !

J'ai appelé une dizaine de fois le magasin (Rezé) , tous les vendeurs m'ont promis que je serai remboursée le jour même ou grand maximum le lendemain, mais toujours RIEN sur mon compte en banque ! J'ai juste perdu beaucoup de temps au téléphone !

Sur internet je vois sur les forum que c'est une pratique courante de Leroy Merlin, enseigne qui pourtant se targue de bien traiter ses clients ! Leroy Merlin brasse des milliards d'euros de chiffre d'affaires, il peut évidemment rembourser ses clients insatisfaits !

Donc ça suffit, arrêtez de nous maltraiter et remboursez les produits renvoyés !

Si des personnes ici ont des conseils à me donner je suis preneuse. Bonne journée