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/ Impossible de payer une commande
BlankUser
Premiers gestes 🧤
14/04/20-18:41

Impossible de payer une commande

Bonjour

J'ai commandé une dizaine d'articles.J'arrive à planifier le drive, mais il est impossible d'accéder au paiement.

Le site reboucle sur le panier

Merci de m'indiquer comment faire

7
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @dadoubnr13 Je suis désolée pour ce désagrément. Sachez que notre équipe informatique est sur le coup pour rétablir le site dans les plus brefs délais. En attendant, je vous invite à vous déconnecter de votre espace client pour valider votre achat en ligne. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
22/04/20-09:31
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsoir, quelle que soit la manip, rien ne fonctionne ici. Déconnexion, connexion, vider panier, remplir panier, prendre 1ère nécessité sur les conseils de Leroy Merlin mais rien n'y fait. En notant les essais, pas loin de 130 tentatives en 2 jours, en vain. Même le support client HS. Bref, le mieux est de patienter pour se déplacer ou bien de faire vos travaux urgents avec les moyens du bord. Bien sûr si vous en avez les capacités, pas comme nous. Bah, on va prendre notre mal en patience. Bonne soirée. Cordialement.
16/04/20-17:59
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