Accueil
👋Nouveau sur la communauté ?  Découvrez comment faire vos premiers pas ici !
ACTIVITES
Actualités
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Mentions légales
Charte de la communauté
Politique de données personnelles
Accueil
/ Forum d'entraide
/ Impossible de choisir la livraison à domicile
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/05/17-11:59

Impossible de choisir la livraison à domicile

Je cherche à commander le carrelage Lune Anthracite (Réf 70715316).

Sur la fiche du produit il est bien indiqué que la livraison à domicile est disponible, mais qu'en je passe commande il ne m'est proposé que d'aller chercher le produit en magasin ...

Une suggestion ? Un bug du site ?

3
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @AetV Je suis désolée pour ce désagrément et remonte votre remarque auprès de nos différents services. Effectivement, il est important d'avoir une visibilité sur le stock disponible en magasin ainsi que sur notre site internet. Sachant que nos stocks sont différents. Par ailleurs, suite au retour de notre centrale d'achat, je vous informe qu'il s'agit d'un produit qui ne sera plus référencé (date de fin 31/12/2017). Cordialement, Virginie Relation Clients Internet
10/05/17-09:13
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Merci pour votre réactivité. Quel dommage de ne pas pouvoir savoir clairement si la quantité voulue est disponible ou de pouvoir filtrer en conséquence ... La réponse du magasin : pas de stock, en attente d'un réapprovisionnement, aucun engagement de date, centrale d'achat différente de celle gérant le stock du site internet, ... Ca devient dur d'acheter ... c'est le monde à l'envers.
10/05/17-08:49
Continuez d'explorer la communauté !
Missions
Concours
Évènements