Impossibilité d’activer la remise via le site ou l’ap

Bonjour ,

J’ai reçu une offre pour échanger 10% pour une carte cadeau de 40€ mais rien ne se passe pas d’indication...
J’ai à ce jour encore plus de 3000 points est ce que cela est possible pour une seule deadline ? Soit 10% à date contre 40€ et il me reste 20% encore à utiliser ?

Merci pour votre retour