Il se passe quoi avec le SAV Internet ?

Bonjour,

J'ai une commande en cours depuis le 3 juin. J'ai commandé car il était noté que le produit serait reçu le 8 juin 2018.

Lorque je me connecte à mon compte en ligne, ma commande 520308 est marquée comme "en cours de préparation" !!!! Plus de 10 jours plus tard.

Et le SAV est injoignable au téléphone et lorsque l'on écrit un mail, on a une réponse immédiate automatique "votre commande a bien été envoyée" !

De qui se moque-t-on ?

Comment annuler sa commande pour aller voir ailleurs ?

Merci

(Je ne réitéerai pas de commande en ligne chez LM)....