il fait CHAUD !

Commande le 5 octobre d'un radiateur colima blanc 1863 W livraison 3 semaines, le 29 octobre livraison d'un produit cabossé, Jérome RE-commande le produit et le suivra de près... le 24 novembre le radiateur tant attendu (on est en novembre sur un chantier avec une équipe...) arrive mais il est GRIS ! Jérome doit nous contacter pour re, re et re commander le produit et 3 jours plus tard ZERO nouvelle malgrés mes 3 appels dans les différents services...j'ai quand même droit au c'est "INDEPENDANT DE NOTRE VOLONTEE" de la part du rayon, ok mais vous faites quoi ????