Bonjour,
Je viens poster ce message car cela devient pénible de faire des allés/retour pour rien.
Le slogan "Leroy Merlin, il n'y a jamais rien" pourrait être de rigueur.
Je pense me situer dans la catégorie des bricoleurs "fréquents", je me rend en moyenne 1 à 2 fois par semaine dans les enseignes de bricolage. Pas de chance pour moi, LM est le seul magasin sur la route de mon travail. Pour trouver un concurrent, il faut que je traverse la ville et je n'ai pas toujours le temps. Dans ce magasin (LM Besancon), il y a constamment des ruptures de stock. Uniquement sur le moi de janvier, les pièces non approvisionnées ont été: sel d'adoucisseur, nourrice 2 départs, raccord PER (3 ref différentes), vanne à sphère, tronconneuse à métaux, obturateur de prise. Je pense qu'il n'y a pas un mois sans que j'ai besoin d'une pièce qui soit en rupture. En plus, les délais de réappro sont dingues. Un exemple sur des paumelles, besoins de 8 pièces, forcément, plus rien dans l'emplacement donc je suis allé chez le concurent (qui en avait). J'ai regardé par la suite la durée de la rupture: 6 SEMAINES, je me dis que j'ai bien fait de ne pas attendre.
Je pense que la stratégie en terme de stock est un "flux très tendu" avec un stock proche du 0 pour limiter les couts de stockage/taux de possession. Mais il faudrait peut être veiller à ce que le client n'en patisse pas. Je pense qu'à Besancon, ils ont de la chance d'être seul sur la zone commerciale!!! Il faudrait peut être que je poste à chaque exemple de rupture (pour ce rendre compte). A suivre...
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