Nous avons fait poser des parquets flottants par Leroy Merlin, et le prestataire nous a endommagé notre peinture murale pendant sa prestation. Ceci a bien été notifié sur le bon de reception de fin des travaux. Après un premier mail, la commerciale de Leroy Merlin nous a dit qu'elle reviendrait vers nous, une fois leur prestataire contacté. Depuis 2,5 mois et 4 mails de relance le magasin de Cabries fait le mort et notre mur gris est bon à repeindre ! C'est inadmissible de payer pour une prestation et que personne ne prenne ses responsabilités lorsqu'un dommage est causé...Nous étions pourtant "client passion" à une certaine époque. Merci de revenir vers nous au plus vite afin de nous proposer une solution pour le préjudice causé.
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