Bonjour,
Ayant 2 rallonges facom cassée (s210 et s210a), je souhaitais les faire échanger dans mon magasin, hors celui ci me demande une facture pour procéder à l'échange.
Bien évidement, je ne garde pas chaque ticket de chaque outils que j'ai acheté au fil du temps ... d'autant plus sur des outils de petits prix. Et c'est un peu le principe de la garantie à vie également je trouve et c'est pourquoi j'ai toujours acheté cette marque. Je me souviens avoir échanger 2 cliquets il y a quelques années sans soucis et sans facture également chez un autre revendeur Facom.
Je suis surpris, sur le Site Facom il est stipulé :
La Garantie FACOM fonctionne chez tous les distributeurs FACOM.
et
Aucune facture d’achat n’est exigée pour l'outillage traditionnel.
Comment procéder pour pouvoir échanger ces outils chez Leroy Merlin ?
En vous remerciant,
Cordialement,
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