Gain concours balcon

Gaganante du concours balco, j'ai contacté en septembre leroy merlin pour obtenir mon gain de 50€ en carte cadeau.

Après échange de mails , il s'avère qu'ils ont envoyé un RAR en aout, mais aucune trace ni meme d'avis alors que j'étais présente. Soucieuse de faire mon enqête auprès de la poste ,j 'ai demandé le N° de RAR afin de me rapproché de la poste( traçabilité) , et bizarrement silence radio!!!!

Je suis toujours dans l'attente de mon gain et leroy merlin ne donne aucune suite... Ce n'est pas commerciale.

Je suis tenté de m'adresser aux associations de consommateur prochainement!

J'espère voir aboutir ma demande sans en arriver là