Fuite inexpliquée

Mon chauffe-eau électrique est installé depuis 4 mois, il n'y a pas de fuite sur le chauffe-eau ni sur la plomberie et pourtant au niveau du collier de serrage alors qu'il n'y a pas de soudure et pas de condensation, pourtant il y a une fuite !!
Je ne m'explique pas sa provenance !
les tuyaux ne sont pas soudés à cet endroit, pas de condensation sur les tuyaux !
Quelqu'un aurait-il un avis ?
Merci pour vos réponses.