FOYER INVICTA non-conforme posé chez moi

On m'a installé il y a un mois un foyer fermé INVICTA raccordé à un système de distribution d'air chaud avec lequel j'ai ^relevé deux soucis à l'usage : lancé en chauffe normale à soutenue, il était très difficile à freiner en fermant le registre d'arrivée d'air en bas et le matin après son extinction 'naturelle', j'avais une petite odeur de fumée dans la maison.

Au début j'ai pensé que c'est parceque je ne savais pas encore m'en, servir mais un ami ayant aussi un système au bois similaire m'a montré l'origine de mes ennuis : ce foyer est TORDU je ne sais pas d'où : d'un côté la porte jointe normal avec env. 3 mm d'espace avec le cadre, à l'opposé il y a 4 à 5mm de plus. Une feuille de papier insérée dans ce coin là entre la porte et le foyer s'enlève sans ouvrir la porte . Pire, on peut même l'y faire entrer !!! Il paraît que c'est le test de référence.

J'ai signalé immédaitement cette chose à Leroy-Merlin, INVICTA étant injoignable en direct et renvoyant les clients sur le magasin auquel ils ont acheté le matériel et malgré plusieurs appels téléphoniques et un courrier postal en recommandé avec AR .... j'attend .. j'attend ... j'attend...

Je ne sais pas combien de temps je vais attendre mais pas jusqu'à la fin de l'hiver je ne pense pas : ce foyer ne chauffe pas ma maison vu que je ne l'utilise que sous haute surveillance --quand on est là et pas endormis, avec une seule bûche en petite allure pour pas qu'il s'emballe et en aérant les pièces deux fois par jour. J'ai placé sur la cheminée le DETECTEUR de FUMEES et le DETECTEUR de MONOXYDE que j'avais acheté et on se gèle la plupart du temps bien que le temps soit très doux actuellement.

Je me demande comment un appareil dans cet état a pu sortir de chez INVICTA (ils sont ISO 9000xx je crois ?) bardé de labels Flamme Verte etc..., comment il a pu être réceptionné et accepté chez le LEROY-MERLIN dans lequel il est arrivé, et par ceux dans lesquels il a peut-être transité après. Comment il a pu être validé et envoyé chez un client qui avait pris l'option payante ''livraison'' et au final monté chez ce même client qui avait aussi pris l'option paynate ''installé --sans souci-- par LEROY-MERLIN''

Je suis absolument stupéfaite et dépitée ; nouvelle clienté chez cette affiche et ayant prévu cette année pas mal de travaux de 'rafraîchissement' à faire dans ma maison qui en a bien besoin, j'avais aussi pris la carte de fidélité mais je crains que , sauf retournement de situation, inespéré, rapide et brillant à la hauteur de la pub de l'enseigne, je ne vais pas m'en servir beaucoup : je suis totalement dégoûtée :-(

Idem pour INVICTA qui se planque la tête dans le sable et se cache derrière ses 'revendeurs' ... j'avais aussi besoin d'un vulgaire caquelon à fondue ... peut-être pas chez eux, des fois qu'il m'arrive dans le même état que le foyer :-( :-( :-( Mince quand même c'est pas trois lés de tapisserie posés un peu de travers là, c'est carrément jouer avec la V I E des gens si on se réfère aux notices et articles sur les chauffages à bois qui mettent en avant les risques et l'obligation de procéder dans des règles strictes en passant impérativement par des professionnels qualifiés :-(

A suivre ?..