Fin des avantages sans alertes

Bonjour,

J'avais 2 remises de 10% sur valable sur mon compte et je viens de voir qu'une seule était encore en place.

Je n'ai pas été prévenu de la fin de validité de cette remise qui pour moi allait jusqu'au 30/05/2016 (sur ma carte 3 ans).

N'est-il plus possible de changer les remises contre un bon cadeau de 40€ comme avant ?