Faux délai de livraison sur le site, pas de Réponse au mails envoyés ....

Bonjour,

commande passée le 26 mai 2016 sur le site. On m annonce avant la commande que 4 des 5 articles souhaités seront livrés à domicile 2 jours apres, le 5eme le 8 juin.
Ayant vraiment besoin des articles rapidement, je passe 2 commandes différentes ( et paye donc deux fois les frais de port) afin d'avoir rapidement les 4 articles affichés en stock en attendant le dernier.
Une fois les commandes validées, SURPRISE !!!! Les deux commandes sont dispo à partir du 8 juin (et non plus 2 jours après pour 4 articles sur 5 !!). Donc deux commandes passées pour RIEN à cause d informations mensongères sur le site!!!
Je contacte le service client par mail, à 2 reprises.... aucune réponse à ce jour... et aujourd'hui 8 juin... toujours rien !!!! Commande toujours affichée "en attente de préparation".
De plus, seule une commande apparaît dans mon espace, la moins cher ! Celle avec les 4 articles est comme inexistante ( mais bien validée et encaissée !!)
aujourd'hui la seule solution que je vois est de répandre ma mauvaise expérience autour de moi ainsi que sur les sites de consommateurs puisque mes mails restent sans réponse et que cette si grande enseigne n'a aucune consideration pour ses clients ....