Je me suis rendu hier pour la 1ere fois chez Leroy Merlin pour acheter du parquet.
J'avais initialement repéré le produit au magasin de Beaubourg mais il n’y avait plus de stock. Je me suis donc rendu au magasin Daumesnil.
Arrivé en boutique, ce fut une succession de déconvenues :
- 30 mn d’attente dans le rayon avant de pouvoir passer ma commande
- Le prix au m2 était plus élevé qu’a Beaubourg. « Pas de problème » m’a-t-dit, « On s’aligne sur les prix d’un autre Leroy Merlin mois cher »
- Création d’une carte maison pour bénéficier des 15% nouvel emménagé mais impossibilité d’activer le paiement 4 fois sans frais qui nécessite "1 à 2h d’attente » (!!!!) et le magasin fermait dans 30 min plus tard
- Arrivé en caisse, impossibilité d’avoir les 15% de remise sur le parquet… qui a déjà bénéficie d’un alignement de prix!
Temps passé : 1h30
NPS : 1 sur 10
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