C'est quand-même malheureux qu'à chaque fois qu'on veut faire confiance à son Leroy-Merlin ce soit pour se faire avoir !!!
Après 15 ans on veut refaire sa salle de bains : un beau petit projet à pluisieurs milliers d'€.
Et on se dit que Leroy-merlin a dû s'améliorer depuis les dernières embrouilles, alors on leur refait confiance.
On choisi une faïence murale dans une gamme : le gris anthracite est visible, comme le gris clair, mais on ne peut pas voir le blanc : il n'y en a pas de présenté ... on va comprendre pourquoi plus tard à la réception de la marchandise.
On choisit une autre faïence blanche mais le conseiller nous rétorque "si c'est pas dans la même gamme vous risquez des carreaux pas de la même taille" ... en gros du 50x20 c'est pas toujours du 50x20 : à noter dansx un coin !!!
Alors on lui fait confiance et on commande le carrelage blanc à l'aveugle, juste sur la confiance qu'on a dans le conseiller.
Bien évidemment, on comprendra pourquoi plus tard, la commande est enregistrée "ni repris ni échangé" ... ben tiens !!!
Parce que la commande arrive : le carrelage gris correspond bien à la commande, MAIS ... le blanc c'est du beige : on comprend mieux pourquoi il est pas présenté en magasin : personne ne l'acheterait. Et on comprend mieux pourquoi c'est "ni repris ni échangé" ... tout s'explique : le conseiller savait que son carrelage ne correspondrait pas aux attentes.
ET voilà comment on se fait avoir une fois de plus.
Alors pour la confiance dans Leroy-merlin, il faudra encore repasser et attendre longtemps.
Juste pour avis des autres clients, parce qu'il y a des luistres qu'on attend plus rien du service après vente.
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