/ Est-ce possible de poser un volet battant en moins d'un an
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/07/17-19:22

Est-ce possible de poser un volet battant en moins d'un an ??

Bonjour,

Je tiens à vous partager ma grande aventure "Leroy merlin".

Le 25 février 2017, je passe commande d'un volet battant PVC sur mesure avec un délai annoncé de 4 à 6 semaines.Bien heureux de ma commande j'esperais l'obtenir donc entre fin mars et mi-avril.

Mi-Avril, j'appel mon magasin préféré afin d'obtenir un statut sur ma commande. On me répond, le transporteur n'est pas passé cette semaine mais la semaine prochaine elle devrait être là. Bien entendu, mon volet battant ne faisait pas parti de la livraison. Bref, je vous passe 2 ou 3 appels suivant, jusqu'a la récéption d'un mail qui m'annonce une livraison fin S25 soit fin Juin.

Je reçois effectivement un texto de la part de mon magasin pour une livraison le 22 Juin. J'ai demandé à cette personne un geste commercial et une livraison gratuite à domicile comme dédomagement. Cependant, après 2 mails et 3 appels, je n'ai toujours pas eu de retour sur ma demande. J'ai donc pris la décision d'aller moi-même chercher le volet.

Après vérification de ma commande, le volet n'est pas ce que j'ai commandé car l'espagnolette est en plastique et j'avais demandé de l'alu. De plus, les gonds et les fixations murales sont manquantes.

J'ai du retourner le soir au magasin pour demander un statut mais étant samedi le fournisseur est fermé.

C'est ainsi que j'ai reçu un mail et un appel il y a 8 jours en me confirmant que :

1. Le fournisseur a fait une erreur et doit remplacer l'espagnolette

2. Les gonds et autres fournitures ont été retrouvé dans le service réception.

Bref je suis toujours en attente de monter mon volet car je ne peux pas le monter sans changer l'espagnolette (demande du fournisseur).

Vais-je pouvoir monter mon volet cette année?

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