Erreur technique site ; Contact pour remboursement impossible

Bonjour,

je souhaiterai me faire remboursée pour des articles commandés sur le site et arrivés cassés (photos à l'appui). Mais quand je tente de faire la demande via le formulaire de contact, le message d'erreur technique du site ne cesse d'apparaître. Il est donc impossibile de contacter. Pourriez-vous m'aider ?

Merci.