erreur produit

J'ai commandé 4 patères sur le site LeroyMerlin que j'ai reçues aujourd'hui et encore une fois il y a erreur sur un des produits. Je pense quand même être en droit de recevoir ce que j'ai commandé. Il faudrait que les préparateurs de commandes soient plus consciencieux parce que ça arrive souvent c'est fatiguant ! Merci de me dire comment faire pour obtenir ce que j'ai commandé car en plus sur le site je n'ai jamais de réponse quand je les contacte.