ENKI nous prend pour des beta-testeurs

Bonjour,

Depuis le 20 octobre je pensais etre l heureux pocesseur d'une maison connectée avec Enki. Je dis pensais car j'ai bien la maison j'ai bien Enki mais j'ai pas eu le connecté à la livraison je resume mes déboires bien trop nombreux pour être heureux.

6 radiateurs equation (compatible Enki) aucun problème pour les apparier (attention faite la calibartion car un fois connecté on peut plus sauf si vous vouler encore le réapparier).

J'ai donc l'appli Enki sur mon iphon et couillon que je suis je pensais que ce que l'appli affcihait était vrai (temperature mode du radiateur ...) pffff heureusement l'hiver est arrivé pour me faire remarquer que non ... en fait certains de mes radiateurs était en error rf.... donc on reprend tout on reapparit tout . Cause du problème les radiateurs equation n'ont pas de memoire apres une coupure d'electricité (noooooooon pour un appareil connceté comment on peut ne pas avoir pensé à ça).

Bref ce problème résolu (attention donc ne pas couper le jus quand vous changer une ampoule sinon faut tout reprogrammer ...merci a leroymerlin pour les futures personnes electrocutées !!!)

Bref les problèmes suivants sont plus inquiétants. En fait la box n'est pas automone elle sert juste de relai avec le serveur enki et la purée c'est un gros problème .

D'une part y a une latence une latence incroyable parfois 2 à 3 minutes pour l'info arrive sur votre radiateur (si elle arrive !!! et c'est bien plus chiant pour du connecté car du coup faut rester a coté des radiateurs.)

Ensuite pas parfois on pense que tout va bien mais le serveur est en rade avec 2 symptomes possibles :

Accès a votre compte pas possible car problème du serveur identité (super et donc j'éteind ma lumière comment)

Mieux connection avec la box impossible ... du coup on commence a verifier son reseau on rallume la box on test on reset (donc faut tout reapparier ) ...mais que je suis bete c'est le serveur qui est en rade pas mon reseau pas ma connection fallait juste attendre plusieurs heure que qq un de chez Enki rallume !!!! toutes ces manip pour rien car personne ne vous previent sur l'appli !!! bref obligé de tout reapparié !!!! depuis deux mois entre les erro-rf et les problème de serveur j'ai du faire 10 reappariement ....donc pour le connecté il faut tout revoir !!!!

Sinon et c'est le petit moment positif : quand ça marche c'est top !!!! ...faudrait qu'il n'y ai plus de plantage sans arret.

donc attention si vous prenez ENKI , nous sommes pour le moment des beta-testeurs sauf que on a pas signé d'accord pour ça avec Leroymerlin