enduit de lissage problème

bonsoir

On ma mit de l'enduit de lissage sur un mur mais en couche epaise. quand le peintre etait present, la lumiere etait allumer, tout parraisait bien lisse mais lorsqu'il est partit j,ai eteint la lumiere et la le drame c'est comme si c'etait gonfler, je n'ose pas y toucher pour voir si c'est creux mais sur tout le mur. J'ai envoyer une photo et il ma repondu c'est normale avec le poncage ca va disparaitre. Je suis inquiet car ca ressemble a quand on mouille du papier pour le decoler du mur et qui gonfle.

et sur un autre mur il y a des minis fissures qui apparaissent.

Je voulais savoir ce que vous en pensez svp

Merci d'avance de votre aide.