Que dire, si ce n'est que Leroy Merlin ressemble de plus en plus à une enseigne de culture Kleenex et pas peu chère.. On n'est pas chez Brico dépot ici...
Alors cuisine neige avec Défaut de verins connus qui pètent au bout de 15j, je poste un post sur ce forum, le responsable cusine me rappelle, me dit s'en occuper personnellement puis commander de nouveaux verrins.... je reçois un texto que la commande est arrivée 2 mois après et là cauchemard, on me demande mes références and co... je passe par 5 personnes différentes ( oui mais j'ai un boulot moi, non je n'ai pas le temps de passer au burau A, puis B puis C) et ok mon menuisier a trouver une solution alternative... bon moyen quand même...
Et là pouf, mon portail acheté avec motorisation et pose 2600 euros, bon c'est quand même pas 150 euros hein... et bien le moteur lâche après 6 mois d'utilisation et... je suis un particulier, je l'utilise deux fois par jour.... mon portail, c'est la motorisation Bora extel qui est en cause ( et quand on regarde sur internet... on comprend) mais pourquoi commercialiser des trucs à problème, pourquoi ?
Après, c'est tout le contexte autour qui laisse à désirer, en l'occurence l'artisan ( très sympathique et serviable) envoyé par Leroy Merlin et par qui nous devons passer... car c'est un homme à tout faire pas spécialiste pour deux sous des portails... donc ça fait peur quant aux réglages, déjà la première fois, il a passé deux jours à régler en cherchant sur son téléphone sur les forums... Bref, j'espère que cette situation va se régler, car autant la première fois, j'ai laissé tomber mais là, non faut pas déconner, être client or, avoir une bouteille de champ c'est bien! être satistafait c'est 100 fois mieux.
Retour sur leroymerlin.fr
