Bonsoir
J ai commandé le 4 octobre un dressing avec pose que je regrette amèrement.
Le jour de la commande nous avons eu droit à de belles promesses : délai maximum de 15 jours
J ai passé quasi 1mois et demi à contacter Leroy merlin mais quasi jamais rappelée J ai du me rendre plusieurs fois au magasin pour avoir l état d avancement de ma commande . Ce n'est que le 25 novembre que j ai enfin eu droit à un retour : livraison prevue le 3 decembre et pose se fera le 5 décembre ( soit 2 mois d attente!!!!! )
Je vais de déception en déception : en rentrant chez moi je découvre un dressing à moitié monté! Qui devait normalement être tout en blanc se retrouve être pour l intérieur et les portes en blanc mais.la paroi extérieure en beige!!!!! C'est une honte mais ma.deception n allait pas s en finir la
Je me retrouve avec un grand caisson sans barre de penderie que nous avions pourtant bien demande le jour de la commande !!!!
C'est inadmissible de ce manque de considération et de sérieux !!! Cette commande s avère être un vraie cauchemard , une perte de temps et d argent
Nous avons payé intégralement ce dressing et le résultat est une honte!!!! Comment pouvez vous traiter vos clients de la sorte??? Nous sommes en cours d emménagement et achetons régulièrement des produits dans vos enseignes mais la je suis écoeurée
Je vous demande de me rappeler dans les plus brefs délais afin que les erreurs commises soient corrigées et que le dressing soit intégralement montée !!!