Echange remise pour carte cadeau 40€

Bonjour,

je viens de recevoir un courrier pour echanger une remise de 10% contre une carte cadeaux de 40€ valable jusqu'au 31/12/2015.

J'avais deux remises dont une que j'ai utilisée il n'y a pas longtemps.

Pourquoi je n'arrive pas trouver le lien pour echanger ma remise restante ?

Cordialement