Echange remise de 10% contre carte cadeau - Encore des problèmes ??

Bonjour,

J'ai reçu un courrier qui le propose l'échange de ma remise contre une carte cadeau.

J'ai beau chercher sur le site, je ne trouve aucune indication à ce propos et la procédure envoyée par vos soins ne détail pas vraiment les actions à réaliser pour parvenir à cela...

En regardant sur le forum, j'ai constaté qu'il y a énormément de clients dans mon cas et ce depuis 2 ans.

Quand est-ce que vous allez régler ce problème une fois pour toute ?

Que dois-je faire pour échanger ma remise ? (et ne me dites pas de joindre la hotline qui me redirigera vers mon magasin qui me redirigera à son tour vers le site internet..)

Donnez une fois pour toute des explications claires à ce sujet.

Je vous donne d'avance mon numéro leroy merlin : 52437890.

Merci de faire le nécessaire.