Echange avantage contre carte cadeau de 40e

Bonjour,

Je vous envoie ce message car une personne du magasin Leroy Merlin de Douai m'a appelé le vendredi 28 février 2014 et est tombé sur le répondeur.

Elle m'annoncée que pour faire l'échange de mon avantage de 10% contre une carte cadeau de 40€ il fallait que je téléphone au 8010 534 534.

Le problème, c'est qu'il n'y avait aucune autre information sur les étapes à suivre pour avoir cette carte et je ne sais pas où me diriger.

Cela fait plusieurs fois que j'appelle au numéro que la personne m'a indiqué, mais soit le répondeur me dis le solde de mes ponts, soit les horaires d'ouverture du magasin de Douai...

Lorsque j'ai téléphoné au magasin, on m'a dis que si je n'avais pas le nom de la personne, on ne pouvais pas me renseigner...

Bref, je n'arrive pas à avoir quelqu'un qui pourrait me renseigner pour avoir cette fameurse carte.

Est-ce que vous pouvez m'aider?

J'ai entendu qu'il fallait un délais de 15 jours pour la recevoir et dans 15 jours, j'ai prévu d'aller dans le magasin afin de faire des petits achats.

Merci d'avance de votre aide.