Hier soir, je me déplace jusqu'au magasin de NICE (25kms) pour prendre des sacs de ragréage en promo dans le dernier catalogue. Je me suis renseigné sur internet pour connaitre la disponibilité en magasin, pas de problème, plus de 100 sacs sont disponibles selon le site. Je me retrouve dans la cour des matériaux, et l'on me dit qu'aucun sac n'est disponible.
Je trouve heureusement quelques sacs du même poids et de la même marque, que je prends pour ne pas repartir à vide.
A la caisse je demande que l'on m'applique la promotion sur les sacs que j'ai pris. Après consultation au téléphone, on me répond que ça n'est pas possible car le code barres n'est pas le même !
Le site internet pourrait au moins être tenu à jour, pour éviter de se déplacer pour rien, ce qui m'est déjà arrivé.
On me demande de renouveler ma carte, Je crois plutôt que je vais changer d'enseigne.... Il y a deux magasins de matériaux à 1 km de chez moi, je suis prêt à payer plus cher pour un meilleur service.
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