Disjoncteur LEXMAN qui prend feu !

Bonjour,

Suite à l'achat de notre maison en août 2015, nous avons décidé de refaire toute l'installation électrique.

Au mois de septembre nous avons acheté un tableau LEXMAN ainsi que tous les disjoncteurs de la même marque avec le système de "borne" automatique que nous avons fait poser par un électricien.

Le dimanche 19 juin soit 10 mois après l'installation une odeur de brûler dans le garage à attiré mon attention, je ne vous décris pas mon étonnement lorsque j'ai découvert de la fumée s'échappant du tableau électrique et plus précisément d'un disjoncteur de 20A qui d'ailleurs n'avait pas disjoncté et alimentait toujours en électricité, ce qui a eu pour conséquence de faire fondre la gaine des fils électrique sur environ 5cm ainsi que les disjoncteurs voisins.

Pour information se disjoncteur alimente deux radiateurs de 1000w chacun qui bien entendu au mois de Juin sont éteint.

Après avoir coupé le général et démonté le disjoncteur en question ainsi que les disjoncteurs voisins, j'ai inspecté l'intégralité des disjoncteurs du tableau, et à mon grand étonnement j'ai relevé 3 autres disjoncteurs de 20A qui commençaient à montrer des signes de surchauffe (gaine des fils qui commençait à fondre autours des bornes des disjoncteurs...).

J'ai donc contacté l'électricien ayant installé le tableau en lui demandant de se déplacer à mon domicile et pour lui aucun doute, le problème vient des disjoncteurs, l'installation étant largement aux normes. Son avis est que les bornes automatiques ne permettent pas un bon contact ce qui a pour effet de créer des arcs électriques...rassurant !

Nous nous sommes donc déplacé dans le magasin Leroy Merlin d'où provenait le matériel, le chef du rayon électricité à bien reconnu que le problème venait des disjoncteurs et nous propose donc de reprendre le matériel et de nous fournir un tableau d'une autre marque ainsi que les disjoncteurs, un acte commercial qui me semble être un minimum car le début d'incendie aurait pu être dramatique si il avait eu lieu en semaine lorsque nous sommes au travail ou encore pire, la nuit !

Nous avons été étonné de recevoir une facture de 250€ à régler en caisse pour avoir là nouvelle installation, le nouveau tableau étant plus cher que celui qui nous a posé problème.

En bref aucun acte commercial de proposé malgré les désagréments que cela nous a causé sans parler du fait que nous avons du payé l'électricien à deux reprises pour l'installation des tableaux !

Après négociation le vendeur a finalement accepté de nous laisser le nouveau tableau sans rajout de notre part, encore une foi j'estime que c'est un minimum !

Selon le vendeur, Leroy merlin devait nous recontacter suite à cette incident, aujourd'hui nous n'avons toujours pas eu de nouvelles de leur part, ce qui est inacceptable. Nous avons dépensé environ 20 000€ chez leroy merlin depuis ces 10 derniers mois, il nous reste pour environ 20 000€ de matériel à acheter pour terminer la rénovation de la maison, et je pense sincèrement faire maintenant appel à d'autres enseignes étant donné que leroy merlin semble bien se moquer de leurs clients.

Cordialement.