Bonjour,
J'ai demande un devis pour un changement de salle de bain. L'artisan passe chez moi début novembre et m'assure que le devis sera prêt d'ici une semaine. Après 3 semaines d'attente, j'appelle Leroy Merlin pour avoir des nouvelles, on promet de me rappeler des le lendemain pour me donner des nouvelles. Rien, pas un coup de fil, je relance Leroy Merlin, on promet de me rappeler des le lendemain pour me donner des nouvelles. Rien, pas un coup de fil, je relance Leroy Merlin, on promet de me rappeler des le lendemain pour me donner des nouvelles. Rien, pas un coup de fil, je relance Leroy Merlin, on promet de me rappeler des le lendemain pour me donner des nouvelles. Rien, pas un coup de fil. Répétitif ? Scandaleux surtout que personne chez Leroy Merlin n'ait la courtoisie de base de rappeler un client qui a payé pour un service qui a un mois de retard.
La politesse n'est pas une compétence négociable !