devis installation poele bouilleur de chez leroy merlin

bonjour,

au vu des nouveau produit, et en discutant avec un conseillé leroy merlin Soyaux, je demande un devis pour l'installation d'un poele bouilleur.

jusque là aucun soucis, réglement des 45 €, et prise de contact et RDV avec l'installateur certifier pour leroy merlin...

arrive une personne, le jour J, qui ne connaissait pas le produit, Dimension, montage ou autre. meme me dissant " c'est quoi ca"

. on fait le point, la catastrophe, faut poser un conduit... et ca l'embéte...

mon cirucit de chauffage non conforme pour lui... ma chaudiere dans le garage... et la je veux mon poele au centre.

le circuit de chauffage passe pourtant a 2 m de la zone d'installation.

mais il connait pas les caractéristique donc il peu pas savoir.

aucune prise de mesure.

on vois ou on peu mettre le poele. ensemble.. me disant il faudra un conduit en boisseau de 20X20. et depassement de 40 au faitage.

jusque la aucun soucis. j'ai un maçon dans le village ou je suis , je vais lui demander .

et une nourice pour la ditribution de l'eau chaude . avec 3 circuit. tjrs aucun soucis. j'accepte.

toujours aucune prise de mesure....

il repart , m ayant conseiller de changer ma chaudiere fioul par une autre chaudiere fioul . ou de mettre mon poele dans le garage.

ou bien d'installer un poele.

bref, le temps passe . reprise de contact avec Leroy Merlin, et une réponse le devis sera fait lundi... 2 semaines passe, toujours rien, retour a leroy merlin, et là....

on me dit que mon chantier et non conforme. qu'il est impossible de faire un devis... car il y a trop de non conformité...

a mon etonnement , l'emplacement a été modifer et mise en conformité par leur installeur.

me disant il faut faire un conduit en brique car il le préfére au poujolat.

ayant un maçon qui interviendra pour la continuité des travaux , je lui ai donc demandé... aucun soucis de son coté.

leroy merlin, me disant que eux, ils ne posent pas de conduit brique mais que des poujolats et du coup, il ne peuvent pas installer le poele. .. un comble , car c'est la demande du chauffagiste ... je n'ai rien contre un conduit poujolat... meme au contraire... mais il ne pouvait pas le dimensionner car il n'avait pas de caractéristique techique du produit.

bref... la seul chose que je retiens et que n'ayant jamais poser ce type de poele, et ne le connaissant pas.. il est préférable de me faire perdre mon temps, et considéré qu'un chantier et non conforme...

la prise d'air nécaissaire => OK

le passage du conduit a faire au norme effectivement=> passage de plancher et charpente. avec un conduit. aucune restriction a ce que cela soit impossible a faire.

mon circuit de chauffage. si celui si, lui semble non conforme, il peut au moins prendre les mesures et chiffrer la refection.. ce qui ce résume a 6 radiateurs..... donc 2 qui sont a 3 mettre du poeles. sur un RDC.

effectivement je prends un poele bouilleur , pour avoir le poele dans la maison..

et non dans le garage.

effectivement je veux plus ma chaudiere fioul de moins de 10 ans et que j'en veux pas une autre...

la moindre des politesse, est de prévenir le client de la réponse. plutot que je découvre cela.

que le relevé technique soit un vrai relevé et non ... une réponse de la part du technicien " j'ai aucune cote , j'ai rien sur le produit", de nous dire ok sur place, de dire ok a la relance du technicien LR merlin avec notre presence", sauf qu'il a fallue insister sur le poele bouilleur et non un poele standard. , et que par la suite on m'explique que le technicien a changer d'avis.... malgré les 2 accords d'avant.

qu'on m'explique que cette personne et la meilleur sur la place.. ca fait mal.. et ca ne me donne pas une bonne image de l'enseigne..

et qu'il a recu une formation... mais il n'a jamais installer ce type de poele...

il est vrai qu'il est dure de poser un conduit... franchement faut arreter .

mais il n'avait pas envie tout simplement, car il ne pose pas de poele bouilleur, sauf qu'il faut le dire au depart... un relevé technique, payant, j'estimé avoir un peu plus d'attention et de proféssionnalisme...

surtout quand on donne pour escuse que c'est nous qui somme non conforme.

le seul soucis et qu'il est vraiement impossible de concevoir une personne venant faire un relevé technique , sans les éléments technique de l'appareil...

sans aucune prise de cote.

sans rien..

nous avons été lui montrer le produit sur internet et lui chercher des doc.

et a cela votre personnelle, ne réponds pas ,et dit c'est votre point de vue. et qu'il est trés compétent...

qu'il peut refusé le chantier.. il n'a pas d'obligation. ( j'aurais aimé plus une autre réponse) et que vous ne pouvez rien faire.

si possible j'aimerai voir la constitution du dossier de mon relevé soit disant technique.